Maak je bedrijf leuker & succesvoller
De grootste kostenpost staat niet op de balans. Het is de omzet die elke dag wegloopt.
In de gratis Klantreis Challenge bouw je in 3 uur (verdeeld over 3 dagen) jullie commerciële klantstrategie waarmee je structureel meer omzet krijgt.
⏰ Woe 9 sep 10:00 uur: Inspiratie en de basis voor meer omzet
⏰ D0 10 sep 10:00 uur: Meer klanten en hogere bestedingen
⏰ Vrij 11 sep 10:00 uur: Klanten worden FANS en de check
⭐ 750+ ondernemers gingen je voor
📈
+28% Meer omzet
Blije klanten besteden meer
🎯
81% Klantretentie
Blije klanten komen terug
😊
Werkplezier
Want, blije klanten zijn leuke klanten
🏆
+250 Bedrijven
Laten groeien in omzet, klanten en werkplezier
Hier loopt de omzet nu weg
De offerte is een week geleden verzonden. Niemand heeft nagebeld. De potentiële klant tekent intussen bij de concurrent.
Direct verlies: 800 euro per gemiste deal. Want het team was druk. Alleen niet met klanten.
Een potentiële klant loopt de showroom in. Iedereen is druk. Niemand geeft de klant aandacht. Hij draait zich om en komt nooit meer terug.
Direct verlies: 1200 euro. En geen herhaalaankopen én anti-reclame. Een klant missen kost veel meer omzet.
Klaar, alles doet het weer, zegt de monteur en pakt zijn tas. Het onderhoudscontract van 265 euro per jaar noemt hij niet, daar had hij geen tijd voor.
Direct verlies: 265 euro extra omzet per klant per jaar (en een klant die niet ontzorgd wordt)
Van omzetdoelstelling naar meer omzet.
Bijna elke bedrijf heeft omzetdoelstellingen. Bijna iedereen heeft ook een verkoopplan.
Maar hóe de verkoopteams precies voor meer verkopen moeten zorgen, staat vaak nergens. Logisch dat ze veel omzetkansen missen en klanten verliezen.
Doe mee met de Klantreis Challenge. Van gemiste kansen naar meer omzet. Geef je verkoopteam wel een commerciële klantstrategie en verhoog alle KPI’s tegelijk.
Dit kost een slechte klantstrategie
Daarom investeer jij wél in een sterke klantreis.
Klantverlies binnen 2 jaar bij bedrijven zonder sterke klantreis.
Een nieuwe klant werven is 6 tot 7 x duurder dan een bestaande behouden.
Ontevreden klanten maken 30x negatieve reclame. Hoeveel omzet kost dat?
Excellente klantbeleving zorgt dat klanten 5-16x meer uitgeven.
In 3 sessies jullie commerciële klankstrategie op 1 A4-tje.
Meer omzet en meer rendement.
Sessie 1 - 90 min
Jullie klant echt op 1
Inspirerende klantreizen en jullie doelstellingen
We introduceren de 5 moments of truth. Bepalen jullie doelstellingen. Daarna aan de slag met stap 1 en 2 van jullie klantreis. De juiste mindset én gastvrijheid vormen de basis voor groei.
VIP-sessie na afloop
Sessie 2 - 60 min
Meer klanten en meer omzet
Conversie en besteding per klant verhogen
We bepalen hoe je team van meer leads klanten maakt (conversie ⬆️) en hoe je jullie klanten ontzorgt door meer te verkopen (bestedingen per klant ⬆️) Stap 3 en 4.
VIP-sessie na afloop
Sessie 3 - 60 min
Klanten worden FANS = structureel meer omzet
Klantentrouw en ambassadeursschap
We zorgen dat jullie klanten FANS worden, vaker terugkomen én gratis nieuwe klanten mee brengen. Kortom, we zorgen voor een peak-end. Stap 5.
VIP-sessie na afloop
Bonussessie
De puntjes op de i van jullie klantreis
Tijdens de laatste sessie zetten we de puntjes op de i en delen we de belangrijkste stap naar succes.
Alleen voor VIPS
Live via je scherm
Gratis deelname
Opnames excl. voor VIP
Geen verkooptrucjes. Wel een bewezen methode.
Enthousiaste deelnemers zeggen
Deze challenge is voor jou als
Je een team hebt dat dagelijks klantcontact heeft.
Je voelt dat er meer uit jullie huidige klanten te halen is.
Je van hopen op meer verkopen, grip wil op je omzet en rendement.
Je bent bereid 3 dagen een uur vrij te maken
Je gelooft dat blije klanten en meer omzet hand in hand gaan.
Dit is geen salestraining
Geen verkooptips en trucs. Wel een strategie, een shortcut naar structureel meer verkopen.
Deze challenge is níet voor jou als je een quick fix wil. Wij bieden geen quick fix, wél een short cut.
Misschien ken je ons van
Kies hoe je meedoet
Gratis
De basis om direct te starten
0 euro
Alle 3 sessies
Je vragen in de chat
GEEN bonussessie
GEEN werkbladen
GEEN VIP sessies
VIP
Voor wie maximaal resultaat wil
47 euro, eenmalig
De opnames van alle sessies, ook als je een dag mist
4 Extra VIP-sessies
Persoonlijke feedback
Kleine VIP-groep
Klantreis template & werkbladen
Maximaal 25 VIP-plekken, zodat iederen persoonlijke feedback krijgt.
Blije opdrachtgevers
“Top Chantal! Super interessant! Je krijgt 6 sterren! ;-)”
“Ons team vindt hun werk nog leuker en ze zorgen direct voor nog meer blije klanten.”
“Het hele team verkoopt meer. We zijn 35% gegroeid! Afgelopen maand hadden we zelfs een recordomzet.”
Wil je meer winst?
Maak je huidige leads en klanten blij.
Minder kosten. Meer rendement.
“Blije mensen is het doel.
Meer omzet is het resultaat.”
Chantal Riedeman, Oprichter Business Blijmakers
Over Chantal
30 jaar in sales, klantenservice en klantbeleving
Oprichter van Business Blijmakers
Gelooft dat blije mensen het doel zijn en meer omzet het resultaat
Heeft met haar team al 250+ bedrijven laten groeien in omzet, door meer blije, trouwe klanten.
De meest gestelde vragen
Hoeveel tijd kost het per dag?
Elke sessie duurt 60 tot 90 minuten. Daarnaast werk je per dag 15 minuten aan een opdracht.
Wat als ik een dag mis?
Je stapt de volgende dag gewoon weer in. Wil je alles terugkijken, kies dan voor VIP met opnames.
Is het echt gratis, wat is de catch?
Deelname aan de 3 livedagen is gratis. Er is geen catch. VIP is een aparte, betaalde toevoeging.
Krijg ik de opnames?
Nee. Opnames zijn exclusief voor VIP-deelnemers. Schrijf je eerst in voor de klantreis challenge, daarna krijg je de mogelijkheid om VIP aan te schaffen.
Werkt dit ook in mijn branche?
Ja. De klantreis werkt voor elk verkoopteam met klantcontact, B2B en B2C in elke branche.